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PDF閲覧時の不具合発生について

2021/08/25
いつもご愛読いただき、ありがとうございます。

PDFの閲覧に関しまして、お使いの回線状況やブラウザの状態によっては、PDFにアクセスすると「アクセス権限がありません」などといったエラーメッセージが表示され、PDFを閲覧できない不具合が発生しております。
(特にパソコンからGoogle Chromeブラウザを使用して閲覧する場合)

以下をお試しいただくとPDF閲覧が可能な場合がございますので、応急的な対応としてご案内をさせていただきます。

■Google Chromeではなく、Microsoft EdgeやFirefoxなど他のブラウザで閲覧する。

■お使いのパソコンにインストールされているAdobe Acrobat Readerをアンインストールした後に、最新バージョンのAdobe Acrobat Readerを再インストールする。


ご迷惑とご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
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