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- その17(終) 価値ある人生を「よりよく」生きたい若者へのメッセージ
- その16 見ることは聴くことの100倍の効果あり。 感動すれば1000倍の効果あり
- その15 「よりよく生きる」を 目指して どんな改善提案にも 1件300円を支払う
- その14 日本一の知恵工場を生み出した「改善提案」
- その13 相手が大きな権力者でもひるむことはない
- その12 物事はいいほうに前向きに解釈していく
- その11 お金の使い方~気を遣わせない気の遣い方
- その10 大量注文にも心を浮かせることなく慎重に対応
- その9 基本中の基本はお客様を如何に感動させるか、です
- その8 プレゼントは善意の押し売りにならないように
- その7 10㌔のカバン トイレ掃除用具まで入っている
- その6 1枚のハガキが無限の可能性を広げてくれる
- その5 「企業秘密の公開が最大の宣伝効果になったわけ」
- その4 会社設立の理念が商品のPRに役立ったのです
- その3 目の前の1人のお客様を 大切にすれば次のお客様がやってくる
- その2 お客様から言われる 「ありがとう」ほど 嬉しい言葉はない
- その1 5000匹のゴキブリを飼育している師匠との出会い
2455号